ViPhone.shope - айфоны и другие премиальные смартфоны

Все цвета и модели, всё есть в наличии, быстрая и бесплатная доставка по России

К покупкам

ViPhone.shope - айфоны и другие премиальные смартфоны

Все цвета и модели, всё есть в наличии, быстрая и бесплатная доставка по России

К покупкам

Возврат

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки.

Важно: мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства. Стоимость доставки до нашего склада вы компенсируете сами.
Как сделать возврат
1. Распечатайте и подпишите заявление. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.

2. Пришлите нам на почту скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение тридцати суток, затем свяжемся с вами и договоримся о приезде курьера.

3. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Приложите документы, подтверждающие покупку.

4. Когда приедет курьер — отдайте товар ему.
Когда вернутся деньги
Как получим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте. Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до нашего склада. Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 14 рабочих дней.
Если нашли брак
Если вы нашли брак или скрытый дефект, который проявился только после использования товара, — можете вернуть товар, даже если прошло больше 14 дней после покупки. Доставку на наш склад оплатим мы.

Для возврата напишите нам на почту и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение пяти дней наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.
ViPhone.shope - айфоны и другие премиальные смартфоны